帳戶刪除說明
刪除前先檢查商店訂閱
刪除 HeyMango 帳戶不會取消 App Store／Google Play 訂閱，亦不會自動退款。如不希望繼續續期扣款，請先在所屬商店的訂閱設定取消。取消自動續期後，已付費權益一般可使用至目前期間結束；退款及收費爭議由所屬商店按其政策處理。
在 App 內刪除
「我」→「通知與帳戶」→「刪除帳戶」（較舊版本亦可能在「我」頁直接顯示）→ 閱讀說明及二次確認。系統可能要求以原本的 Apple 或 Google 登入重新驗證。使用 Apple 登入時，App 會要求新的 Apple 授權以撤銷 HeyMango 的登入授權；任何前置步驟失敗都不視為已刪除。
會處理甚麼
刪除登入帳戶、活躍個人檔案（包括工作、學校、身高、生活資料、相處目標、語言、額外興趣、麻雀偏好及短問答）、配對偏好、已上傳公開相片、私密自拍及其審核記錄、配對、相關聊天、本人發出的封鎖，以及原始商店交易參考、帳戶綁定和已驗證付費權益。未開始而由本人主辦的牌局會取消；本人報名移除，候補席位按規則更新。刪除後，以新 HeyMango 帳戶登入不會自動承接舊帳戶的訂閱權益。
保留範圍
為防止同一商店交易被重播或轉移到另一帳戶，系統會保留不可直接還原原始交易資料的雜湊交易擁有權記錄；不在該記錄保留原始收據、電郵、個人檔案內容或付款卡資料。歷史主辦牌局、安全舉報及其他用戶發出的封鎖記錄亦可能保留原帳戶識別碼，以供事件、安全及合法需要跟進；這些識別碼仍可能屬個人資料，並會按實際必要性檢視。可向私隱客服查詢保留原因並提出處理要求。
活躍相片刪除後，雲端服務目前可保留已刪除版本 7 日，並非即時抹去所有系統副本。供應商日誌及備份按相關設定處理；其他用戶自行保存的下載或截圖不受我們控制。
失敗或無法登入
清理失敗時帳戶會保留供安全重試，重新登入後按「重試刪除」。登出不等於刪除帳戶。如無法完成，聯絡 cs@partystorehk.com，經本人身份核實後跟進；不要提供密碼或驗證碼。
只想移除選填資料
毋須刪除整個帳戶：可在「我 → 編輯檔案 → 豐富個人檔案」清空已填欄位或移除短問答，再按「儲存資料」。當前公開檔案會停止展示已移除內容；已因具體安全個案保存的必要證據仍按私隱政策所述目的及保留範圍處理。